Política de envío
Para hacer la devolución del envío puedes utilizar el mismo empaque en que te entregamos tu pedido o utilizar un empaque de tu preferencia, sin embargo es importante que el empaque sea el adecuado según la naturaleza del producto para que este no se pueda ver afectado durante el proceso de transporte. La devolución es valida en las 8 dias una vez nos confirmes el cambio, así que deberás asegurarte de llevar el producto a la transportadora mas cercana en este tiempo.
Para hacer efectiva la garantía de cualquiera de los productos comercializados por nuestra página web, aplican las ‘Políticas de envíos, devoluciones y garantías, antes de que se cumplan los 3 meses, despachar el articulo a nuestra sucursal en cali o llevarlo a nuestra tienda fisica para validar la garantia.
El plazo de entrega para todo el mundo es de 20 días hábiles a partir de la autorización de tu pago, no incluyen días festivos, sábados y domingos. (Para consultar el tiempo de entrega y la ubicación de tu pedido, puedes consultarlo en www.fedex.com, www.dhl.com o www.ups.com con tu número de guía).El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de la compra, para pagos por western union u otros bancos como transferencia internacional via whatsapp o redes sociales, el banco deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar un día hábil.