Términos del servicio
100% Seguridad
Motoneta™ lleva tu pedido a la dirección que elijas: de 1 a 3 días hábiles en Colombia y de 3 a 5 días hábiles en el resto del mundo con DHL Express, con cobertura en todos los países.
La entrega se hace en la dirección indicada en el checkout a cualquier persona responsable y mayor de edad que se encuentre en el lugar al momento de la entrega.
Satisfacción garantizada
Nuestros diseños están pensados para adaptarse y responder a las necesidades de nuestros clientes de forma original, cómoda y versátil, con estándares de excelente calidad. Cada producto equilibra lo estético, lo práctico y lo funcional para proyectar una imagen fresca, casual y dinámica, y eso nos hace la marca de estilo de vida preferida por quienes aman la moda y lo urbano.
Garantía
- 30 días de garantía en camisas, camisetas, pantalones y demás prendas por defectos de costura.
- Los anillos y brazaletes son de acero inoxidable. Solo se garantiza el material (en caso de que se oxide). No cubre daños por mal uso, caídas, roturas o rayones.
- Accesorios dorados o negro pavonado (pintura sobre acero inoxidable): 30 días de garantía si pierden el color.
- Zapatos y bolsos: 3 meses de garantía en costura y material.
- Relojes: 30 días de garantía únicamente en la maquinaria o el funcionamiento. Recomendamos no sumergirlos en agua.
- Gafas: garantizadas al momento de la entrega. Si llegan en mal estado, tienes derecho a un cambio.
Los costos de envío de un cambio los asume el cliente, de ida y de vuelta.
Los artículos comprados con descuento o código promocional no tienen cambio, ya que son últimas unidades y pueden tener defectos de fabricación.